2024年版!本当のメンタルケアとは?
こんにちは( * ॑꒳ ॑*)
マネージャーのゆまです
今回の内容は過去にも似たようなテーマで
書いた事がありますが
2024年版の進化した内容なので
現役チャトレさんや今から始めようと考えてる方、
その他の業界の方にも
参考にしてもらえると嬉しいです✨️
メンタルケアについての過去のブログはこちら
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よく広告やブログにメンタルケアしてます
という記事を目にしますが…
皆さんの思うメンタルケアとは
どのような事ですか?
あなたの思うメンタルケアとは
直さなければいけない傷を
見て見ぬふりをする事
でしょうか?
ゆまも皆と同じチャトレ経験者で通った道なので
辛くなるポイントがどうしても分かってしまいます(´;ω;`)
共感しちゃいそうになるところが沢山あるけど
時には具体的な解決策をしっかりと伝えないといけない時もあります
私達スタッフの考えるメンタルケアとは
キャストさんが病んだ時などに
その場しのぎの共感して
うやむやにする事ではなくて
病むであろう出来事を
起こらないように導く事だと思っています✨️
例えば、身近な例をあげると
(👧チャトレ)
待機がしんどいですー
♀️(💁♀️スタッフ)
そうだよねーわかるわかる〜
コーヒーでも一緒に飲むー?
…などは何の解決にもならずに
明日も待機地獄の現状は変わらず
キャストさんはそこでまた病んでしまいます。
♀️(💁♀️スタッフ)
「ただ待ってるだけではなく
足跡の中から営業をかけてみた?」
(👧チャトレ)
「かけましたー」
♀️(💁♀️スタッフ)
「どういうふうにかけたのかな?」
(👧チャトレ)
「最近何してるの?
今待機してるから会いたいな~」
それ、ブッブー!!( ̄▽ ̄)乂 ♀️✘です
みんなやりがちだけど
絶対やったらNGです!
宮崎店は現状、
何故待機がおこっているのかを
正しく分析して
ひとりひとりに合わせた
1分で変わるピンポイントアドバイス
をしています☝ –
今回は少し深い内容に
なってしまいましたが
最後まで読んでくださり
ありがとうございました( * ॑꒳ ॑*)
また次のブログでお会いしましょう…
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